Hoe gebruik maken van Teamviewer Hulp op Afstand voor WACSonline

Controleer of u geen actieve Teamviewer Applicatie actief hebt.

Mogelijk gebruikt uw IT-provider ook Teamviewer voor hulp of afstand. Controleer een actieve installatie door rechtsonderaan bij de klok in Windows na te gaan of u een Teamviewer Icoon kan terugvinden.

Indien dat het geval is, kan u rechtstklikken en kiezen voor Teamviewer Afsluiten

Download Teamviewer voor WACSonline

Surf naar https://get.teamviewer.com/wacsonline 

Open het gedownloade bestand

Vervolgens zal uw sessie aangevraagd worden bij uw contactpersoon.

Accepteer de aanvraag

U zal een aanvraag ontvangen om uw scherm te delen. Accepteer deze om uw contactpersoon toegang tot uw scherm te geven.

Stop de sessie

Indien u de sessie wenst te stoppen klikt u rechts onderaan op de verbinding en kies beëindig sessie

Beoordeel de sessie

Na de sessie kan u deze vrijblijvend beoordelen